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陈功儒接受绿色搜狐专访

发布时间:2020-01-14 18:31:04 阅读: 来源:生物有机肥厂家

陈功儒接受绿色搜狐专访

主持人:今天非常幸运邀请到康师傅的陈功儒陈总接受采访,陈总您好。我们知道康师傅非常重视公共的宣教,聘请形象大使,支持社会环保活动等等,请问您作为项目的支持方,康师傅如何评判某个社会环保项目的成效?

陈功儒:

我们从康师傅的角度来讲,我们大概用三个思考点来思考这件事情的。第一,康师傅的产品行销全国各地,而且广受消费者喜爱,我们曾经试算过每一天跟康师傅产品进行交易,就是买了康师傅产品的人,以一天来算大概上千万人。在市场运作的状况下,我们怎么能够善用这样的机会,除了介绍康师傅优良物有所值,美味的产品之外,还能够多做一些什么事情?我们希望通过形象大使进一步把康师傅理念与受众沟通,这是很好的渠道。

第二,我们思考借由这样的平台产品跟大家沟通什么样的理念?从企业运营来讲,我们当然想把企业经营的理念告诉大家,但是回过头企业的经营理念怎么跟消费者产生所谓的连接,而且让他更认同,更喜欢我们这个品牌,更喜欢这个产品的时候,我们就会思考这个信息怎么安排。比如说推环保轻量性的时候,我们邀请杨澜担任产品代言人,因为她本身是有一个公益形象,而且她本身非常关注社会重要事件。她本身是一个很好的代言人,她谈了一件事情都是对公众有意义的,结合在产品身上就会更理所当然。

第三,我们希望这样的动作能够引起消费者的认同,而且更加有实际的行动。因为这些整个的概念,对整个社会或者对环境发展是有帮助的。如果反馈到最实际的数字上来讲,我们产品支持度持续在往上升,这代表一个完整的循环,我们把这件事情做完。

主持人:

康师傅如何帮助员工实现个人的提升呢?

陈功儒:

企业最重要的资产不在于厂房,不在于设备,而在于人。所以我们帮助员工实现个人的提升大概体现在三个部分:第一,员工的生活照顾,为什么是从生活照顾开始呢?如果员工在我们的环境里面,能够待得很安稳,家里人很放心,工作很认真,对企业运行的绩效来讲一定会有帮助的。如果生产线上如果需要用到工人的地方,操作员地方的时候,我们安排他们的住宿,尽量以像在家一样的感觉,比如按照大家的需求,需要有康乐的设施,需要有食堂,我们员工住的地方不叫宿舍,我们给它一个名字叫公寓,从住的公寓,到工厂生产线,我们是用大巴接送的,让他感觉在康师傅工作跟别人家不一样的。基本上他会觉得高兴,他在工作上面的绩效就会变高,这是第一个部分,就是员工的心理部分。

另外,我们在生产过程,或者整个公司运作过程,我们让员工担任的岗位是比较有附加价值的。举例说,我们的生产线,大家如果进到任何工厂生产线,会觉得生产线是很乏味的工作,尤其是流水线,不断做重复的工作。现在在康师傅如果有机会邀请大家到我们的天津新厂看的时候,我们一条生产方便面的线一分钟生产的方便面是500包,可是那一条生产线用20个人。那大家就会说你觉得透过自动化把员工数删减掉了吗?并没有,我们整个集团每年雇佣的员工人数是大概六千到七千,甚至有时候一万人这种方式在成长的。这些人去哪了?这些人走到了业务单去了,到企划单去了,多用一些脑子,少用一些劳力,以换取更多的成就感。因为每天在生产线做同样重复的工作是很没有成就感的,我们把他转移到企业运营来讲,对员工自己发展来讲,都有更多附加价值的工作岗位上。

第三,就是大家常常提到的对员工未来职业发展,对我们来讲,其实员工在公司经过了这么长时间的培训,能够如何留在公司,企业能不能可持续发展,是很重要的一个环节。所以我们在每个员工的培训上也花很多的力气。力气不在于我们投资了多少金钱,大家有机会到我们公司去看的时候,我们总部有个规模还算大的一个训练中心,更重要的是这个训练中心每天都有非常丰富的课程,包括各式各样的在工作上面的会议,或者是在工作职能上面的技能再加强。这些部分都让员工觉得在康师傅明天会比今天更好,充满了各式各样的可能性。其实在开会、上课的过程里面,我们训练中心里面也有一些娱乐设施和图书馆,随时给他们进修。所以从这三个方面来看,是我们如何看待我们的人才的。

主持人:

你们的人才经过精心的培养,可能是其他竞争对手特别想要猎头的人才,你们怎么留住他们呢?

陈功儒:

应该这么说,我举另外一个例子,说不定就可以解答这样的问题。如果我们尽力把公司本身做好,人才就会选择留在这。如果有猎头挖我们的人,这也是对公司的一个肯定。只要是人才,在企业服务也好,在企业之外为这个社会服务也都好。从这样的概念来讲,甚至我们前一阵子做一些高端人才培养的时候,我们设计世界名校奖学金也是这样的概念,很多企业在捐赠奖学金的时候,都希望培养人才有一天再签约回到企业里面来。但是康师傅相信人才并不是属于企业所有,我们相信企业的运作是取之于社会,用之于企业,企业因为能够分配资源的一些能力,能够把资源运用得更好,重点是要回馈到社会。包括人才,包括各式各样的资源,透过这样的环节之后,我们觉得在企业运营方面我们做的还可以,但对于周边的环境,对于人才的培养,对于整个社会的回馈,我们应该也照顾到。

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