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中国网通2008年上半年服务质量达九成

发布时间:2021-01-21 09:37:29 阅读: 来源:生物有机肥厂家

昨天,工信部网站公布了中国网通2008年上半年服务质量公告,据公告显示,中国网通2008年主要服务各项指标完成质量高达九成以上。

据了解,中国网通固定电话网络接通率:长途网络是98.54%;电话信息准确率是99.06%;分组交换业务来去呼叫接通率和网络可用率分别是99.82%、99.93%;帧中继业务网络可用率是99.97%;数字数据业务网络可用率是99.99%;互联网接入业务服务器忙时接通率是97.82%,租用电路电路开通平均时限是2.00天;客户咨询投诉处理满意率是99.40%。

作为中国网通的主推业务,互联网接入业务也非常理想。预受理平均时限:一般客户1.00天,集团客户1.00天;装机平均时限:专线接入方式1.50天(不含客户接入线部分);移机平均时限:专线接入方式1.50天(不含客户接入线部分);障碍修复平均时限:4.50小时(不含客户接入线修障时间);接入服务器忙时接通率:97.82%;本地宽/窄带客户接入认证平均响应时间:3.77秒。

中国网络通信集团公司(以下简称中国网通)是中国特大型电信企业、北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴和国内外知名的电信运营商。中国网通拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络,主要经营国内、国际固定电话网络与设施(含本地无线环路);固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务;与通信及信息业务相关的系统集成等业务。

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