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电商治不好的病

发布时间:2020-06-29 18:48:02 阅读: 来源:生物有机肥厂家

京东聚美优品证实涉假

本报记者 张晓斌 北京报道

近年“暴走”电商平台的奢侈品销售,再次掀起假货风波。包括聚美优品、京东等多家电商平台近日被曝光,其第三方卖家存在制假售假行为,涉及Burberry、Dior、爱马仕、Armani等多个奢侈品品牌,而被曝光的“祎鹏恒业”,不过是众多涉假商户的冰山一角。

电商集体中招

“祎鹏恒业”成了第一只被拍落的跳蚤。

根据媒体调查披露,这家地处河北燕郊的小公司,人员规模不过50人,月流水就能达几千万规模。其操作手法是,通过伪造品牌授权书、报关协议,号称海外进货销售Burberry、Dior、爱马仕、Armani等奢侈品牌,而实际上,其产品均来自国内多省,然后在公司仓库处理之后,摇身一变,以品牌名义在各大电商平台销售。

尽管是假冒伪劣,祎鹏恒业还是成功“攻陷”了多家知名电商平台,随着该公司售假被曝光,包括聚美优品、京东、1号店、亚马逊等多家平台,都陷入了“知假售假”等丑闻之中。

更为恐怖的是,此次被曝光的企业只是冰山一角,业内人士称,在电商产业链上制售假冒奢侈品的商家不计其数。

7月29日,记者向上述电商平台求证,询问调查事件进展。其中聚美优品和京东已声明确认售假商户,不过均强调涉假商户来自第三方平台,并非自营业务。针对售假卖家已进行了关店、下架处理,对购买商品消费者无条件退货;同时,针对更多第三方商户将加大抽查、把控力度。

1号店在发给记者的声明中则表示,经过核实,并没有发现“祎鹏恒业”或该公司以其他名义企业在1号店的开店记录。

根据媒体披露,“祎鹏恒业”曾有员工声称平台对于售假并非毫不知情,相反,电商平台与售假商户某种意义上是“相互帮助”,尤其是平台,借力低廉产品,吸引消费者并积攒人气。

前述多家电商公司在记者采访时,都对“知假售假”的说法予以否认。

值得注意的是,在上述电商平台中,聚美优品和京东两家公司,都刚刚在美股市场上市,售假丑闻更是在业内引起轩然大波。

京东方面人士在接受记者采访时表示,将对涉假商户严格调查,如果查实,除了关店和清退之外,还将对其进行重罚,并永远不得入驻京东。目前针对第三方商户,京东正重新梳理入驻卖家资质文件;未来将采取更严格措施,进一步加强对入驻卖家资质的审核。目前京东对第三方商家商品的抽检频次为每周3次,覆盖全部品类,后续将进一步加大抽检力度。

聚美优品方面则告诉记者,目前正在对“祎鹏恒业”进一步调查,重点是“这家供货商如何通过资质审查”。对于外界评论电商放纵假货一事,该公司强调,“从未有过因价格低廉而放松管控的情况。”

不过该公司坦承,在第三方平台奢侈品业务方面,“存在经验不足的情况。”

聚美优品方面人士告诉记者,目前公司正在考虑,将奢侈品业务转归自营。“在调查事件尚未结束以及未来发展策略明确之前,暂时关停所有未获得直接授权的第三方奢侈品商户业务。”

该人士同时表示,目前聚美优品主要业务方向是美妆,且全部为公司自营,奢侈品属于开放平台业务,目前在公司业务中,只占很小的一部分比重。所以此次假货风波,并不会影响公司周年庆和短期业绩。

奢侈品之伤

此次假货风波之后,尽管各大电商平台都信誓旦旦地表态“严查”,但对于杜绝假货问题,上述平台均表示“很难”。

一位不愿具名的电商平台工作人员直言,假货是整个社会问题,电商根本没办法清除,尤其是在奢侈品市场,海外品牌商很少直接向电商平台授权。电商平台的货源一般是通过曲线方式获得,比如通过品牌商国内代理、经销商获得。

至于奢侈品为何不开放授权,前述电商平台人士表示,奢侈品线下渠道利益输出依然庞大,如果开放线上,将会对线下代理和经销渠道商形成冲击。同时,线上电商低价、大众化的风格,也会对品牌有一定影响。

一名奢侈品牌代理商则告诉记者,品牌商尤其是高端品牌都看不上电商,“低价会冲击品牌”,目前电商来货主要是通过两种渠道,一个是代购,一个是零售商滞销存货或者“死货”,流入电商平台。

“说电商售假,也不能一概而论,水货、正品和假冒产品都有。”该人士表示,目前奢侈品电商还处于野蛮生长阶段。对于电商而言,只要不太过明目张胆,稍微夹带就不会出太大问题,“五五做不到,做个一九或者二八总是可以的。”对于消费者而言,很多情况下也知道是假货。

至于品牌商心态,目前还处于观望阶段。“电商平台都喜欢炒作,互相攻击产品真伪,品牌商就在一边看着电商打架,等到最后剩下实力强劲的,然后再过来谈合作。”

实际上,假货对于电商平台,是早就存在的痼疾,但一直未能彻底清除。尽管平台喊冤称难以根除,不过也有分析人士认为,是电商平台不作为。“打击假货并非不可能,从技术管控等多个手段上完全可以遏制,只是电商对假货睁一只眼闭一只眼,如果打击过大,会伤及电商市场。”

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